задать вопрос

   
  8 (4822) 
452- 100  
    все контакты
 

Конфиденциальность

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее— «Политика Конфиденциальности») является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью Агентство Недвижимости «Арбат», расположенного поадресу: 170100, город Тверь, улица Трехсвятская, дом 19, этаж 3, офис 13 (далее— «Компания») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее— Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (вт.ч. программами лояльности) сайта, расположенного на доменном имени www.arbat-tver.ru (далее— «Сайт»).

Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, ведь целью данной Политики Конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную исемейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

Мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы осуществляем обработку персональных данных— любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых сиспользованием средств автоматизации или без использования таких средств сперсональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Отношения, связанные собработкой персональных данных иинформации оПользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой Конфиденциальности, иными официальными документами компании идействующим законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется нами назаконной исправедливой основе, действуя разумно и добросовестно инаоснове принципов:

  • законности целей испособов обработки персональных данных;
  • добросовестности;
  • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным изаявленным при сборе персональных данных, атакже полномочиям Компании;
  • соответствия объема ихарактера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных иинформации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, илюбой иной информации, связанной сэтим) офизических лицах, которые являются потребителями услуг Компании.

Настоящая Политика Конфиденциальности распространяется наобработку личных, персональных данных Пользователей, собранных любыми средствами, как активными, так ипассивными, как через Интернет, так ибез его использования, отлиц, находящихся влюбой точке мира.

II. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Компании перед Пользователями вотношении использования Сайта иего сервисов.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется ссогласия субъекта персональных данных наобработку его персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся кпрямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) икоторая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи сним.

Мыможем запросить уВас персональные данные влюбой момент, когдаВы связываетесь сКомпанией. Компания может использовать такие данные всоответствии снастоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию синой информацией для целей предоставления иулучшения своих услуг, информационного наполнения (контента) икоммуникаций.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать, икак мыможем использовать такую информацию.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫСОБИРАЕМ

Мыможем собирать различные данные/информацию, включая:

  • имя ифамилию,
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.
Когда Выпривлекаете кнашим мероприятиям иактивностям других лиц или приглашаете ихккоммуникациям снами, Компания может собирать предоставляемые Вами персональные данных обэтих лицах, такую, как: имя, фамилия, адрес электронной почты иномер телефона.

При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, ихдостаточность, авнеобходимых случаях иактуальность поотношению кцелям обработки персональных данных.

III. ХРАНЕНИЕ ИИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно наэлектронных носителях иобрабатываются сиспользованием автоматизированных систем, заисключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима всвязи сисполнением требований действующего законодательства Российской Федерации.

КАК МЫИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления оновых услугах, специальных предложениях иразличных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент ивзаимодействие. Если Вынежелаете быть включенным внаш список рассылки, Выможете влюбое время отказаться отрассылки путём информирования нас поуказанным контактам для обратной связи.

Время отвремени мыможем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию обизменениях наших услуг, положений, условий иполитик.

Мытакже можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных иразличных исследований вцелях улучшения продуктов иуслуг Компании, атакже взаимодействие спотребителями.

СБОР ИИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

Мытакже собираем данные, неявляющиеся персональными − данные, непозволяющие прямо ассоциировать ихскаким-либо определённым лицом. Мыможем собирать, использовать, передавать ираскрывать информацию, неявляющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, неявляющейся персональной, которую мысобираем, икак мыможем еёиспользовать:

Мыможем собирать данные, такие как: почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении ивременной зоне, вкоторой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей иулучшать наши услуги икоммуникации.

Мыможем также собирать данные/информацию отом, чем интересуется Пользователь нанашем веб-сайте при использовании других наших продуктов исервисов. Такие данные/информация собираются ииспользуется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим потребителям услуг идля понимания того, какие элементы нашего Сайта, продуктов иуслуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности вышеуказанные данные рассматриваются как данные/информация, неявляющиеся персональными.

Если мысовмещаем информацию, неявляющуюся персональной, сперсональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

IV. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей непередаются каким-либо третьим лицам, заисключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, втом числе винформационных системах персональных данных сиспользованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Персональные данные Пользователей могут быть переданы позапросам уполномоченных органов государственной властиРоссийской Федерации только пооснованиям ивпорядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

Компания осуществляет блокирование персональных данных, относящихся ксоответствующему Пользователю, смомента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа позащите прав субъектов персональных данных напериод проверки, вслучае выявления недостоверных персональных данных.

РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Внекоторых случаях Компания может предоставлять определенную информацию иданные стратегическим партнерам, которые работают сКомпанией для предоставленияуслуг, или тем изних, которые помогают Компании реализовывать услуги потребителям. Мыпредоставляем третьим лицам минимальный объем данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Информация будет предоставляться Компанией только вцелях обеспечения потребителей продуктами иуслугами, атакже для улучшения этих продуктов иуслуг, связанных сними коммуникаций.

Для использования Ваших персональных данных для целей, не установленных настоящей Политикой Конфиденциальности, мызапросим Ваше Согласие наобработку Ваших персональных данных

ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ

Компания предоставляет данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, определение Вашего интереса кнашимуслугам, проведение опросов, направленных наизучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию независимо отстраны своего расположения.

ИНЫЕ ЛИЦА

Компании может быть необходимо— всоответствии сдействующим законодательством Российской Федерации, судебным порядком, всудебном разбирательстве и/или наосновании публичных запросов или запросов отгосударственных органов натерритории или вне территории страны Вашего пребывания— раскрыть Ваши персональные данные.

Мытакже можем раскрывать персональные данные/информацию оВас, если мыопределим, что такое раскрытие необходимо или уместно вцелях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.

Мытакже можем раскрывать персональные данные/информацию оВас, если мыопределим, что раскрытие необходимо для приведения висполнение наших положений иусловий либо для целей защиты нашей деятельности инаших пользователей.

V. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные пользователя уничтожаются при при отзыве субъектом персональных данных согласия наобработку персональных данных.

ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (СOOKIES) ИИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Веб-сайт, интерактивные услуги иприложения, сообщения электронной почты илюбые иные коммуникации отлица Компании могут использоватьидентификационные файлы cookiesииные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, иизмеряют эффективность рекламы исетевых поисков. Мырассматриваем информацию, собираемую файлами cookies ииными технологиями как информацию, неявляющуюся персональной.

Нашей целью втаких случаях является обеспечение более удобного иперсонального взаимодействия сКомпанией. Например, зная Ваше имя, мыможем использовать его внаших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя Ваш компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мыможем обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных сообщений исообщений электронной почты. Вконечном итоге все эти знания помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.

Если выможете отключить cookies внастройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства, следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

Как ивслучае большинства веб-сайтов, мысобираем некоторую информацию автоматически ихраним еёвфайлах статистики. Такая информация включает всебя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип иязык браузера, информацию опоставщике Интернет-услуг, страницы отсылки ивыхода, сведения обоперационной системе, отметку даты ивремени, атакже сведения опосещениях. Мыиспользуем такую информацию для понимания ианализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей насайте исбора демографической информации онашем основном контингенте Пользователей вцелом. Компания может использовать такую информацию всвоих маркетинговых целях.

Внекоторых наших сообщениях электронной почты мыиспользуем интерактивные ссылки наинформацию, размещённую насайте Компании. Когда Пользователи проходят потаким ссылкам, прежде чем они попадают настраницу назначения нанашем веб-сайте, ихзапросы проходят отдельную регистрацию. Мыотслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес котдельным темам иизмерить эффективность наших коммуникаций спотребителями. Если Выпредпочитаете, чтобы Ваши обращения неотслеживались подобным образом, Вынедолжны проходить потекстовым или графическим ссылкам всообщениях электронной почты.

Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты вформате, читаемом потребителями, исообщают нам, былили такие сообщения прочитаны. Мыможем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения ихнаправления.

VI. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания предпринимает меры предосторожности— включая правовые, организационные, административные, технические ифизические— для обеспечения защиты Ваших персональных данных всоответствии сост. 19Федерального закона от27 июля 2006 годаN 152-ФЗ «Оперсональных данных» вцелях обеспечения защиты персональных данных Пользователя отнеправомерного или случайного доступа кним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, атакже отиных неправомерных действий третьих лиц.

Когда Выиспользуете некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещаете записи нафорумах, вчатах или социальных сетях, предоставляемые Вами персональные данные видны другим Пользователям имогут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Вынесёте ответственность заперсональные данные, которыеВы предпочитаете предоставлять, втаких случаях самостоятельно. Например, еслиВы указываете своё имя иадрес электронной почты взаписи нафоруме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

ЦЕЛОСТНОСТЬ ИСОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Взаимодействуя сКомпанией, Выможете легко поддерживать свои персональные данные иинформацию вактуальном состоянии. Мыбудем хранить Ваши персональные данные иинформацию втечение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых внастоящей Политике Конфиденциальности, заисключением случаев, когда более длительный период хранения данных иинформации необходим всоответствии сдействующим законодательством Российской Федерации либо разрешёним.

Мынесобираем персональные данные онесовершеннолетних. Если нам станет известно отом, что мыполучили персональные данные онесовершеннолетнем, мыпредпримем меры для удаления такой информации вмаксимально короткий срок.

Мынастоятельно рекомендуем родителям ииным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители— родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.

СТОРОННИЕ САЙТЫ ИУСЛУГИ

Веб-сайты, приложения иуслуги Компании могут содержать ссылки навеб-сайты, продукты иуслуги третьих лиц. Нашиуслуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные иинформация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мыпризываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

Компания ненесет ответственности задействия третьих лиц, получивших врезультате использования Интернета или услуг Сайта доступ кинформации оПользователе изапоследствия использования данных иинформации, которые, всилу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

СОБЛЮДЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НАУРОВНЕ КОМПАНИИ

Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся вбезопасности, мыдоводим нормы соблюдения конфиденциальности ибезопасности доработников Компании истрого следим заисполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если уВас возникнут вопросы вотношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Выможете связаться снамипоконтактам для обратной связи:info@arbat-tver.ru

VII. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Кнастоящей Политике Конфиденциальности иотношениям между Пользователем иКомпанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Пользователи вправе направлять Компании свои запросы, втом числе запросы относительно использования ихперсональных данных, направления отзыва согласия наобработку персональных данных вписьменной форме поадресу, указанному разделе Общие положения настоящей Политики Конфиденциальности, или вформе электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью всоответствии сдействующим законодательствомРоссийской Федерации, иотправленногоадрес электронной почты Компании.

Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений вСлужбу сервиса иподдержки, аименно содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
  • сведения одате выдачи указанного документа ивыдавшем его органе;
  • подпись Пользователя или его представителя;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

Компания рассматривает инаправляет ответ напоступивший запрос Пользователя втечение 30календарных дней смомента поступления обращения.

ДРУГОЕ

Вовсем остальном, что неотражено напрямую вПолитике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами иположениями Федерального закона от27 июля 2006года N 152-ФЗ «Оперсональных данных».

Посетитель Сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные иинформацию, тем самым соглашается сположениями данной Политики Конфиденциальности.

Компания оставляет засобой право вносить любые изменения вПолитику Конфиденциальности влюбое время посвоему усмотрению сцелью дальнейшего совершенствования системы защиты отнесанкционированного доступа ксообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мывносим существенные изменения вПолитику Конфиденциальности нанашем Сайте размещается соответствующее уведомление вместе собновлённой версией Политики Конфиденциальности.

Действие настоящей Политики Конфиденциальности нераспространяется надействия иинтернет-ресурсов третьих лиц.

 
Агентство недвижимости «Арбат»
Адрес: г. Тверь, ул. Трёхсвятская, 19
Телефон: (4822) 767 800
©2008-2015 ARBAT-TVER.RU
Интернет-системы  Разработка и поддержка сайта
 Интернет Системы